通知：

  ①根据国家索检中心要求，天门山索道将于2019年11月1日至12月17日期间进行索道检修工作检修期间大索道停运，A线和B线游览线路暂停接待游客（12月6-8号临时开通索道，A/B线正常运行），景区只开通C线游览（游览车公路往返上下山，不能乘坐索道）。另山顶吊椅索道计划于12月12日至14日期间维护停运，维护期间停止载客运营3天，请合理安排行程！

②12月9日至12月17日客运索道检修停运期间，运营方式为C线：下站自驾车或乘环保车至山门检票——换乘摆渡车至快线索道下站——乘快线索道至快线索道上站——步行至天门洞广场——扶梯上行至山顶游览——扶梯下行至天门洞广场——至天门洞快线索道上站下行——天门洞快线索道下站换乘环保车至下站。

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预订须知：

门票信息（旺季）

门票价格232+3元保险=235元/人​

门票包含：

天门山该门票含张家界天门山国家森林公园大门票、索道或环保车、保险票。

门票不含：

山顶小缆车25元/人，玻璃栈道服务管理费5元/人/段，天门洞扶梯32元。

取票方式：刷身份证换取门票

取票地址：张家界永定区天门山索道下站售票窗口旁的自助取票机或10号窗口

入园地址：张家界永定区​天门山索道下站检票口

开放时间：

旺季:

售票时间06:30-16:00   营运时间： 07:30

淡季:
​售票时间08:00-16:00   营运时间：08:30

预订须知： 

1、景区实行实名制入园，预订此门票须一人一证（限二代身份证原件、护照、港澳台证件有效），其他证件（如驾驶证、户口本）或未携带任何证件需在景区售票窗口直接购买。

2、门票需要提前1天23:40前预订。

​入园时间段：

​1时段：08:00—09:00；

2时段：09:00—10:00；
3时段：10:00—11:00；
4时段：11:00—12:00；
5时段：12:00—13:00；
6时段：13:00—14:00；
7时段：14:00—15:00

8时段：15:00—16:00。

下单之前请联系客服咨询各个时间段是否有票（客服：0744-5555055）

请按照门票预定时间段抵达检票区域，为保障当前时间段游客进园秩序，迟到超过预定时间段一个小时以上抵达的游客将被安排在最后一个时段进园，请配合现场景区工作人员的调度安排。感谢您的支持！

优惠政策：

自2019年4月10日起优惠政策作以下调整：

一、优惠政策

①14至18周岁的未成年人

②60至65周岁的老年人

③全日制大学本科及以下学历在校学生

执行优惠票价 130元（不含3元/张保险）

二、特惠政策

①14周岁以下的儿童

②65周岁以上老年人

③残疾人、现役军人、军队离退休干部

执行特惠票价92元（不含3元/张保险）

三、免票政策

身高1.2米以下不占座的儿童执行免票政策。

注：优惠票和特惠票我司收取15元/张服务费出售，介意者勿拍。

退票须知： 

该产品支持取消。如需取消，请按流程申请取消。
使用日期前2天23:00（含）之前申请取消，收取35元/张损失费；
使用日期前1天23:00（含）之前申请取消，收取105元/张损失费；
使用日期前1天23:00之后申请取消，收取100%损失费。
如需改期，请申请取消后重新预订。
如遇天气原因或其他不可抗拒因素，景区将会关闭天门洞及玻璃栈道，不做为游客要求退票的理由，该产品不能部分退订，取票后不可退票。

游览路线：

①A线路为：索道上山，公路下山（环保车）索道上山——山顶游览——乘穿山自动扶梯下行至天门洞——乘景区游览车下山至山门——乘免费班车至索道下站；

②B线路为：公路上山（环保车），索道下山索道站换票后，在索道下站B线班车站乘免费班车至山门——乘景区游览车至天门洞——乘穿山自动扶梯上山顶——山顶游览——索道下山至下站；

交通路线：

索道站离火车站汽车站仅几分钟路程，飞机场有4路公交车或打的20元左右，市内还有6路、8路、10路经过索道下站。

天门山为实行人员分流，开通AB两条线路供游客自行选择。

【免责声明】

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天门山一日游预订须知：

【VIP游】费用包含：

1、交通: 根据实际情况安排商务车或出租车市区范围接客人，行程游览完后于天门山索道公司自行散团。

2、住宿: 无

3、用餐: 因天门山没有常规餐厅，请自备一些零食。
4、导服: 持有国家旅游局颁发的国证导游；
5、门票:张家界天门山国家森林公园门票（含索道及景区内环保车）

6、费用包含其他项目：天门山山洞穿山扶梯（32元/人），小缆车25元，玻璃栈道鞋套（5元/人）

7、儿童: 身高0.8米至1.3米以下的小孩按儿童标准收费，费用含车费、半餐及导游服务费；身高0.8米以下儿童免费，若产生费用和相关责任由监护人负责。

费用不含：

1.行程中注明可选择性自理费用。
2.个人旅游人身意外保险，建议自行购买。
3.以上"费用包含"中不包含的其它项目。
4.因交通延误、更改、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用。
5.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失

【常规游】费用包含：

1、交通: 根据实际情况安排商务车或出租车市区范围接客人，行程游览完后于天门山索道公司自行散团。

2、住宿: 无

3、用餐: 因天门山没有常规餐厅，请自备一些零食。
4、导服: 持有国家旅游局颁发的国证导游；
5、门票:张家界天门山国家森林公园门票（含索道及景区内环保车）

6、儿童: 身高0.8米至1.3米以下的小孩按儿童标准收费，费用含车费、半餐及导游服务费；身高0.8米以下儿童免费，若产生费用和相关责任由监护人负责。

费用不含：

1.行程中注明可选择性自理费用。
2.个人旅游人身意外保险，建议自行购买。
3.以上"费用包含"中不包含的其它项目。
4.因交通延误、更改、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用。
5.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失。
自费项目：
行程中无任何规定自费项目，行程外不影响其它游客的情况可自愿要求参加自己感兴趣的项目。
购物安排：
本行程不安排任何购物活动。在旅游活动中，部分景区景点及参观场所内设有购物商场，非本公司安排，亦非本公司能控制，不建议客人进入购物场所购物；如自行进入了购物场所购物属于个人的自主行为，我公司不受理因客人自行购物带来的维修、换退货及投诉等事宜！有需购买者请慎重考虑并自行选择，以防止上当受骗，给您带来不必要的损失和不快。为保证大多数游客不受不良僧侣及道长的恶意恐吓，影响旅游的美好心情，本公司不安排寺庙道观类景点参观游览，在寺庙道观烧香、请佛等宗教活动，客人自愿参加，与旅行社无关，请慎重选择。
温馨提示：
1、请您出游时成人携带有效身份证件原件，儿童携带有效户口本原件（限16岁以下），如果因证件过期或不齐，造成的损失由您自理；
2、参游时请严格遵守规定时间，接送集合时间等；过时不候，如造成损失自理；
3、张家界属于山区：请带好雨具、防虫药品、防暑药品、一套长袖衣裤；景区内游览千万不要用食物或其它任何方式挑逗猴子，以免发生意外伤害事故！
4、行程中备注自理索道等属于景区交通工具，本公司仅义务告知，游客根据自身身体状况及经济能力选择购买及乘坐，非本公司推荐自费，故不承担因自行乘坐索道等引起的相关责任。
5、湖南境内酒店均已取消一次性用品，请客人自备毛巾、牙刷、牙膏等日用品；
6、进入张家界景区游览时请跟紧导游；不要单独行动，以免迷路；请记住导游和应急联系人的电话；
7、请注意遵守法纪法规，如因违法行为造成损失（如被敲诈等），后果自负；
8、本公司按约定时间正点接站、返程的，如因航班等大交通延误或人力不可抗拒的因素（如：交通事故堵车等非旅行社责任）所造成原有行程不能正常进行时、或误（飞机、火车、船等）、根据实际情况经双方协商对行程进行调整；如导致所含景点不能游览的，我社负责退返门票差价、客人不能按原定时间返程的、我社负责积极联系、因此产生的损失需客人自理。
9、入住酒店时贵重物品和现金请到宾馆总台寄存，谨防偷盗；否则，保险公司不予赔偿；
10、张家界国家森林公园属于世界自然遗产，在景区游览时请注意不要吸烟，不要乱扔果皮、纸屑等；请您自觉保护好大自然赐予我们的珍贵遗产；
11、您在当地所签的《旅游服务质量游客意见表》，是对我们工作的最终评价；敬请您认真填写并提出宝贵意见！
12、.张家界地处偏僻的湘西，是一个以旅游为龙头产业的开发中城市，住宿和餐饮标准相对沿海城市来说，还是比较落后，请旅客不要以大中型城市的标准去衡量。还请旅客多多理解，多多包含。
13、此协议为旅游合同的补充协议，为旅游合同不可分割的组成部分，效力同旅游合同。 

景点特色：​

1·自然景观与人文景观的完美结合，古朴农耕与现代文明的交相辉映，视觉的震撼和感官的欣悦，尽在张家界之魂—天门山！

2·“天门吐雾”，“天门灵光”，被认为天界祥瑞之象，闻名遐迩！

3·天门山国家森林公园是国家5A级旅游区！

        天门山古称云梦山，又名玉屏山。坐落在张家界市区以南10公里处。公元263年，因山壁 崩塌而使山体上部洞 开一门，南北相通。三国时吴王孙休以为吉祥，赐名“天门山”。 天门洞，位于海拔1260多米的绝壁之上，门洞高131.5米，宽57米，深60余米。据地质专家考证，门洞中央系东西岩层向 斜的交汇处，因挤压而导致岩石破碎崩塌，最终于263年形成门洞。天门山海拔1517.9米，因与山下市区相对高差达1300多米，故尤显伟岸挺拔，其天际线之美，堪为山的典型。

       景区景点：·天门洞· 玻璃栈道· 999级上天梯 ·天门山索道· 鬼谷栈道· 通天大道 ·鬼谷洞· 求儿洞· 木石之恋 ·玉壶峰......

天门洞—世界海拔最高天然穿山溶洞

        天门洞南北对开于千寻素壁之上，扶摇而通天，气象变化万千，似明镜似天门镶嵌于蔚蔚天幕之上，终年吞白云吐紫雾，渲染着神秘莫测的气氛而更显出尘脱俗。

玻璃栈道—挑战胆量极限的东方“天空之路”

        天门山玻璃栈道悬于山顶西线，长60米，宽1.6米，最高处海拔1430米。是天门山景区继悬于峭壁之上的鬼谷栈道、凭空伸出的玻璃眺望台、横跨峡谷的木质吊桥后打造的又一试胆力作。如果你够胆，一定要挑战天门山顶的东方“天空之路”。

999级上天梯—悬梯浮岚

        999级上天梯不但是通达天门的途径，更是许愿祈福的灵地。上天梯共有五缓四陡，扣合九九之意，揭示了人生之路的起伏跌宕、历经坎坷之后方可成器的道理。上天梯左右两侧共有五个平台，这五个平台分别被称作“有余”、“琴瑟”、“长生”、“青云”和“如意”，分别代表着财、喜、寿、禄、福。

天门山索道—世界最长高山客运索道

        天门山索道全长7455米，水平高差1279米，是世界最长的高山客运索道。索道修建耗时2年，耗资2.5亿人民币，其中一段有着高达38°的爬坡角设计在国内乃至世界都极为罕见。

鬼谷栈道—将尖叫进行到底

        鬼谷栈道，位于觅仙奇境景区，因悬于鬼谷洞上侧的峭壁沿线而得名。栈道全长1600米，平均海拔为1400米，整条栈道既不在悬崖之巅，也不在悬崖之侧，而是全线都立于万丈悬崖的中间，给人以与悬崖共起伏同屈伸的感觉。站在栈道之上，脚下是成群的飞鸟，眼前是辽阔的山野，天地任我行的豪情和源自心底的战栗相互交织，融汇出一种终生难忘的悬崖终极体验。

通天大道—天下第一公路奇观

        通天大道，蜿蜒迂回，扶摇直上，因通往有着通天门户之称的天门洞而得名。大道全长11公里，两侧绝壁千仞，空谷幽深，180°急弯此消彼长，更有着“天路”的美称。通天大道修建八年，是人类建筑史的一个奇迹。曾有国际友人赞叹：这是一个与长城一样伟大的奇迹，这是一条只有中国人才能完成的路。

鬼谷洞——玄壁隐仙

        在天门山顶西线峭壁上，有一个方形洞口，即为天门山十六洞里最为著名的鬼谷洞。这个洞上距山顶百米，下临深渊万丈，地势险峻，因鬼谷先师曾经在此隐居修炼而得名。在“天门十景”里，鬼谷洞以“玄壁隐仙”著称。

天门山悬索桥
        天门山悬索桥横亘于山顶西线鬼谷栈道附近海拔1500米的峡谷之间，全长150米，桥面宽2.5米，载重量超100吨，总投资160万元，是湖南省首座特大悬索桥。悬索桥建于2005年，历经艰险的修建过程，于2007年正式对外开放。走在悬索桥上，在晃晃悠悠中快乐又惊悚的尖叫成为一份难忘的回忆。

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天门山寺
        天门山寺，位于天门山顶，始建于唐朝，占地2万余平方米，道家真武大帝玄帝祖曾坐镇于此，历经儒道佛三教，据载，自清乾隆十八年（公元1753年）至民国五年（公元1916年），历时163年，共修葺7次，是湘西佛教中心和湖南省境内海拔最高的佛教建筑群，寺内供奉有佛祖释迦牟尼及其两大弟子目犍连和舍利佛的真身舍利，是全世界安奉有佛祖舍利的五座寺庙之一。

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求儿洞

        求儿洞为地下溶洞，直径4米，洞底深不可测。据《永定县乡土志》记载，送子观音曾在此显灵，虔诚拜祭之后，往洞中投掷石子，响一声为儿子，两声为女儿，三声则为双胞胎，为求子求福祥瑞之地，洞口周围挂满了人们用来祈祷的红布，送子观音保佑，心诚则灵。站立洞边，双手合十，或祈求家庭和睦安康，或祈愿多子多福，或祈福爱情婚姻幸福美满。“求儿洞”因而得名。