预订门票须知：

门票包含：

该门票含张家界天门山国家森林公园大门票、索道或环保车、保险票。

门票不含：

山顶小缆车25元/人，玻璃栈道鞋套费5元/人，天门洞扶梯32元。

开放时间：

旺季:

售票时间07:00-16:00   营运时间： 07:30

淡季:
周一到周四售票时间08:30-16:00   营运时间：08:30

周五到周日售票时间08:30-16:00   营运时间：8:30 

预订须知： 

1、景区实行实名制入园，预订此门票须一人一证（限二代身份证原件、护照、港澳台证件有效），其他证件（如驾驶证、户口本）或未携带任何证件需在景区售票窗口直接购买。

2、游玩当天凭本人身份证前往天门山团队窗口10号换取门票。

2、门票需要提前1天23:40前预订。

​入园时间段：

1时段：06:30—08:00;

2时段：08:00—9:00​；
3时段：9:00—10:00；
4时段：10:00—11:00；
5时段：11:00—12:00；
6时段：12:00—13:00；
7时段：13:00—14:00；
8时段：14:00—15:00

9时段：15:00—16:00。

下单之前请联系客服咨询各个时间段是否有票（客服：0744-5555055）。

优惠政策：

1、1.3米（含1.3米）以下儿童免票

2、1.3米以上18周岁（不含）以上的的未成年人，60周岁（含60周岁）至70周岁（不含70周岁）的老年人可购买优惠票。

3、70周岁（含70周岁）以上老人可选购特惠票。

4、全日制大学本科及以上学历在校学生，现役军人、军队退休干部，可凭有效证件在售票窗口购买优惠票

5、景区游览票均为当日有效，每票限一人一次使用，不能重复进山游览 

退票须知： 

​该产品支持取消。如需取消，请按流程申请取消。
使用日期前2天17:00（含）之前申请取消，收取50元/份损失费；
使用日期前1天23:00（含）之前申请取消，收取120元/份损失费；
使用日期前1天23:00之后申请取消，收取100%损失费。
订单不支持部分退。
如需改期，请申请取消后重新预订。
如遇天气原因或其他不可抗拒因素，景区将会关闭天门洞及玻璃栈道，不做为游客要求退票的理由，该产品不能部分退订，取票后不可退票。

游览路线：

①A线路为：索道上山，公路下山（环保车）索道上山——山顶游览——乘穿山自动扶梯下行至天门洞——乘景区游览车下山至山门——乘免费班车至索道下站；

②B线路为：公路上山（环保车），索道下山索道站换票后，在索道下站B线班车站乘免费班车至山门——乘景区游览车至天门洞——乘穿山自动扶梯上山顶——山顶游览——索道下山至下站；

交通路线：

索道站离火车站汽车站几分钟路程，飞机场有4路公交车或打的20元左右，市内还有6路、8路、10路经过索道下站。

天门山为实行人员分流，开通AB两条线路供游客自行选择。

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天门山一日游预订须知：

【VIP游】费用包含：

1、交通: 根据实际情况安排商务车或出租车市区范围接客人，行程游览完后于天门山索道公司自行散团。

2、住宿: 无

3、用餐: 因天门山没有常规餐厅，请自备一些零食。
4、导服: 持有国家旅游局颁发的国证导游；
5、门票:张家界天门山国家森林公园门票（含索道及景区内环保车）

6、费用包含其他项目：天门山山洞穿山扶梯（32元/人），小缆车25元，玻璃栈道鞋套（5元/人）

7、儿童: 身高0.8米至1.3米以下的小孩按儿童标准收费，费用含车费、半餐及导游服务费；身高0.8米以下儿童免费，若产生费用和相关责任由监护人负责。

费用不含：

1.行程中注明可选择性自理费用。
2.个人旅游人身意外保险，建议自行购买。
3.以上"费用包含"中不包含的其它项目。
4.因交通延误、更改、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用。
5.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失

【常规游】费用包含：

1、交通: 根据实际情况安排商务车或出租车市区范围接客人，行程游览完后于天门山索道公司自行散团。

2、住宿: 无

3、用餐: 因天门山没有常规餐厅，请自备一些零食。
4、导服: 持有国家旅游局颁发的国证导游；
5、门票:张家界天门山国家森林公园门票（含索道及景区内环保车）

6、儿童: 身高0.8米至1.3米以下的小孩按儿童标准收费，费用含车费、半餐及导游服务费；身高0.8米以下儿童免费，若产生费用和相关责任由监护人负责。

费用不含：

1.行程中注明可选择性自理费用。
2.个人旅游人身意外保险，建议自行购买。
3.以上"费用包含"中不包含的其它项目。
4.因交通延误、更改、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用。
5.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失。
自费项目：
行程中无任何规定自费项目，行程外不影响其它游客的情况可自愿要求参加自己感兴趣的项目。
购物安排：
本行程不安排任何购物活动。在旅游活动中，部分景区景点及参观场所内设有购物商场，非本公司安排，亦非本公司能控制，不建议客人进入购物场所购物；如自行进入了购物场所购物属于个人的自主行为，我公司不受理因客人自行购物带来的维修、换退货及投诉等事宜！有需购买者请慎重考虑并自行选择，以防止上当受骗，给您带来不必要的损失和不快。为保证大多数游客不受不良僧侣及道长的恶意恐吓，影响旅游的美好心情，本公司不安排寺庙道观类景点参观游览，在寺庙道观烧香、请佛等宗教活动，客人自愿参加，与旅行社无关，请慎重选择。
温馨提示：
1、请您出游时成人携带有效身份证件原件，儿童携带有效户口本原件（限16岁以下），如果因证件过期或不齐，造成的损失由您自理；
2、参游时请严格遵守规定时间，接送集合时间等；过时不候，如造成损失自理；
3、张家界属于山区：请带好雨具、防虫药品、防暑药品、一套长袖衣裤；景区内游览千万不要用食物或其它任何方式挑逗猴子，以免发生意外伤害事故！
4、行程中备注自理索道等属于景区交通工具，本公司仅义务告知，游客根据自身身体状况及经济能力选择购买及乘坐，非本公司推荐自费，故不承担因自行乘坐索道等引起的相关责任。
5、湖南境内酒店均已取消一次性用品，请客人自备毛巾、牙刷、牙膏等日用品；
6、进入张家界景区游览时请跟紧导游；不要单独行动，以免迷路；请记住导游和应急联系人的电话；
7、请注意遵守法纪法规，如因违法行为造成损失（如被敲诈等），后果自负；
8、本公司按约定时间正点接站、返程的，如因航班等大交通延误或人力不可抗拒的因素（如：交通事故堵车等非旅行社责任）所造成原有行程不能正常进行时、或误（飞机、火车、船等）、根据实际情况经双方协商对行程进行调整；如导致所含景点不能游览的，我社负责退返门票差价、客人不能按原定时间返程的、我社负责积极联系、因此产生的损失需客人自理。
9、入住酒店时贵重物品和现金请到宾馆总台寄存，谨防偷盗；否则，保险公司不予赔偿；
10、张家界国家森林公园属于世界自然遗产，在景区游览时请注意不要吸烟，不要乱扔果皮、纸屑等；请您自觉保护好大自然赐予我们的珍贵遗产；
11、您在当地所签的《旅游服务质量游客意见表》，是对我们工作的最终评价；敬请您认真填写并提出宝贵意见！
12、.张家界地处偏僻的湘西，是一个以旅游为龙头产业的开发中城市，住宿和餐饮标准相对沿海城市来说，还是比较落后，请旅客不要以大中型城市的标准去衡量。还请旅客多多理解，多多包含。
13、此协议为旅游合同的补充协议，为旅游合同不可分割的组成部分，效力同旅游合同。 

景点特色：​

1·自然景观与人文景观的完美结合，古朴农耕与现代文明的交相辉映，视觉的震撼和感官的欣悦，尽在张家界之魂—天门山！

2·“天门吐雾”，“天门灵光”，被认为天界祥瑞之象，闻名遐迩！

3·天门山国家森林公园是国家5A级旅游区！

        天门山古称云梦山，又名玉屏山。坐落在张家界市区以南10公里处。公元263年，因山壁 崩塌而使山体上部洞 开一门，南北相通。三国时吴王孙休以为吉祥，赐名“天门山”。 天门洞，位于海拔1260多米的绝壁之上，门洞高131.5米，宽57米，深60余米。据地质专家考证，门洞中央系东西岩层向 斜的交汇处，因挤压而导致岩石破碎崩塌，最终于263年形成门洞。天门山海拔1517.9米，因与山下市区相对高差达1300多米，故尤显伟岸挺拔，其天际线之美，堪为山的典型。

       景区景点：·天门洞· 玻璃栈道· 999级上天梯 ·天门山索道· 鬼谷栈道· 通天大道 ·鬼谷洞· 求儿洞· 木石之恋 ·玉壶峰......

天门洞—世界海拔最高天然穿山溶洞

        天门洞南北对开于千寻素壁之上，扶摇而通天，气象变化万千，似明镜似天门镶嵌于蔚蔚天幕之上，终年吞白云吐紫雾，渲染着神秘莫测的气氛而更显出尘脱俗。

玻璃栈道—挑战胆量极限的东方“天空之路”

        天门山玻璃栈道悬于山顶西线，长60米，宽1.6米，最高处海拔1430米。是天门山景区继悬于峭壁之上的鬼谷栈道、凭空伸出的玻璃眺望台、横跨峡谷的木质吊桥后打造的又一试胆力作。如果你够胆，一定要挑战天门山顶的东方“天空之路”。

999级上天梯—悬梯浮岚

        999级上天梯不但是通达天门的途径，更是许愿祈福的灵地。上天梯共有五缓四陡，扣合九九之意，揭示了人生之路的起伏跌宕、历经坎坷之后方可成器的道理。上天梯左右两侧共有五个平台，这五个平台分别被称作“有余”、“琴瑟”、“长生”、“青云”和“如意”，分别代表着财、喜、寿、禄、福。

天门山索道—世界最长高山客运索道

        天门山索道全长7455米，水平高差1279米，是世界最长的高山客运索道。索道修建耗时2年，耗资2.5亿人民币，其中一段有着高达38°的爬坡角设计在国内乃至世界都极为罕见。

鬼谷栈道—将尖叫进行到底

        鬼谷栈道，位于觅仙奇境景区，因悬于鬼谷洞上侧的峭壁沿线而得名。栈道全长1600米，平均海拔为1400米，整条栈道既不在悬崖之巅，也不在悬崖之侧，而是全线都立于万丈悬崖的中间，给人以与悬崖共起伏同屈伸的感觉。站在栈道之上，脚下是成群的飞鸟，眼前是辽阔的山野，天地任我行的豪情和源自心底的战栗相互交织，融汇出一种终生难忘的悬崖终极体验。

通天大道—天下第一公路奇观

        通天大道，蜿蜒迂回，扶摇直上，因通往有着通天门户之称的天门洞而得名。大道全长11公里，两侧绝壁千仞，空谷幽深，180°急弯此消彼长，更有着“天路”的美称。通天大道修建八年，是人类建筑史的一个奇迹。曾有国际友人赞叹：这是一个与长城一样伟大的奇迹，这是一条只有中国人才能完成的路。

鬼谷洞——玄壁隐仙

        在天门山顶西线峭壁上，有一个方形洞口，即为天门山十六洞里最为著名的鬼谷洞。这个洞上距山顶百米，下临深渊万丈，地势险峻，因鬼谷先师曾经在此隐居修炼而得名。在“天门十景”里，鬼谷洞以“玄壁隐仙”著称。

天门山悬索桥
        天门山悬索桥横亘于山顶西线鬼谷栈道附近海拔1500米的峡谷之间，全长150米，桥面宽2.5米，载重量超100吨，总投资160万元，是湖南省首座特大悬索桥。悬索桥建于2005年，历经艰险的修建过程，于2007年正式对外开放。走在悬索桥上，在晃晃悠悠中快乐又惊悚的尖叫成为一份难忘的回忆。

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天门山寺
        天门山寺，位于天门山顶，始建于唐朝，占地2万余平方米，道家真武大帝玄帝祖曾坐镇于此，历经儒道佛三教，据载，自清乾隆十八年（公元1753年）至民国五年（公元1916年），历时163年，共修葺7次，是湘西佛教中心和湖南省境内海拔最高的佛教建筑群，寺内供奉有佛祖释迦牟尼及其两大弟子目犍连和舍利佛的真身舍利，是全世界安奉有佛祖舍利的五座寺庙之一。

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求儿洞

        求儿洞为地下溶洞，直径4米，洞底深不可测。据《永定县乡土志》记载，送子观音曾在此显灵，虔诚拜祭之后，往洞中投掷石子，响一声为儿子，两声为女儿，三声则为双胞胎，为求子求福祥瑞之地，洞口周围挂满了人们用来祈祷的红布，送子观音保佑，心诚则灵。站立洞边，双手合十，或祈求家庭和睦安康，或祈愿多子多福，或祈福爱情婚姻幸福美满。“求儿洞”因而得名。